“Frustação. Essa é a palavra que define o que senti quando comparei o meu batom com o da minha amiga, depois de esperar mais de um mês para recebê-lo”. O depoimento é de Beatriz Souza*, que no final de 2010 comprou dois batons da MAC de um vendedor no Mercado Livre e realizou o sonho de ter algum produto da marca canadense. Ou pelo menos assim ela pensou. “A descrição dizia que eram originais, a tabela de cores e as fotos eram as mesmas do site da MAC, e as referências do vendedor eram boas. Eu não tinha outros produtos da marca, e só descobri que eram falsos porque todo mundo comentava que os batons tinham cheiro de baunilha, e os meus não tinham”.
Beatriz não foi e nem será a única a cair nessa armadilha. Os mercados virtuais, como o Mercado Livre e o Ebay, estão cheios de ofertas que realmente valem a pena; no entanto, como em qualquer outro comércio, esses sites também estão vulneráveis a hospedar lojas de vendedores que agem de má fé e aproveitam-se da falta de conhecimento dos consumidores para aplicar seus golpes.
No universo dos blogs de beleza, várias lojinhas virtuais vendem produtos de grandes marcas estrangeiras, como MAC, Nars, Dior e YSL, por preços bem abaixo dos aplicados nas lojas de importados no Brasil. Grande parte dessas lojas são mantidas por vendedoras que trazem mercadorias das viagens que fazem para o exterior, e conseguem comprar os produtos pelos preços originais e vendê-los por um valor acrescido de comissão, mas ainda assim mais acessível do que nas lojas.
Lilá Ahmad, do Tudo Coisa Minha, um dos blogs de venda de cosméticos mais conhecidos e bem sucedidos do mundo virtual {e um dos meus favoritos!}, afirma que já foi questionada diversas vezes sobre a procedência e a autenticidade dos produtos vendidos no blog, e justifica os preços mais em conta por causa da demora na entrega dos produtos aos clientes. “Eu costumava disponibilizar os produtos no blog assim que fazia o pedido. Além do prazo de entrega do exterior para o Brasil, e do tempo que a mercadoria passava na Receita Federal , ainda tinha o prazo dos Correios aqui dentro. Alguns produtos demoravam mais de seis meses para chegar, por isso eu não achava justo repassá-los a um valor alto”, explica. Com a nova reformulação no blog, Lilá garante que os produtos agora chegam em até 45 dias ao destino final, “embora os custos precisem ser repassados, os valores continuam sendo bem mais baixos do que os valores aplicados no país. Agora disponibilizo no blog apenas os produtos que já estão no Brasil, e a entrega está sendo bem mais rápida”. Quanto à autenticidade, Lilá garante que é tudo originalíssimo, “com mais de 10.000 produtos vendidos por mês no blog, se os produtos fossem falsificados isso já teria vindo à tona há tempos”.
Impedir que pessoas de caráter duvidoso vendam produtos falsificados como se fossem originais está fora do nosso alcance, mas existem algumas formas de evitar essas armadilhas.
* Por solicitação da entrevistada, o nome verdadeiro não foi divulgado.
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Atualização 28/02/12: Não mais participo do TCM/Tudo Coisa Minha
“Frustação. Essa é a palavra que define o que senti quando comparei o meu batom com o da minha amiga, depois de esperar mais de um mês para recebê-lo”. O depoimento é de Beatriz Souza*, que no final de 2010 comprou dois batons da MAC de um vendedor no Mercado Livre e realizou o sonho de ter algum produto da marca canadense. Ou pelo menos assim ela pensou. “A descrição dizia que eram originais, a tabela de cores e as fotos eram as mesmas do site da MAC, e as referências do vendedor eram boas. Eu não tinha outros produtos da marca, e só descobri que eram falsos porque todo mundo comentava que os batons tinham cheiro de baunilha, e os meus não tinham”.
Beatriz não foi e nem será a única a cair nessa armadilha. Os mercados virtuais, como o Mercado Livre e o Ebay, estão cheios de ofertas que realmente valem a pena; no entanto, como em qualquer outro comércio, esses sites também estão vulneráveis a hospedar lojas de vendedores que agem de má fé e aproveitam-se da falta de conhecimento dos consumidores para aplicar seus golpes.
No universo dos blogs de beleza, várias lojinhas virtuais vendem produtos de grandes marcas estrangeiras, como MAC, Nars, Dior e YSL, por preços bem abaixo dos aplicados nas lojas de importados no Brasil. Grande parte dessas lojas são mantidas por vendedoras que trazem mercadorias das viagens que fazem para o exterior, e conseguem comprar os produtos pelos preços originais e vendê-los por um valor acrescido de comissão, mas ainda assim mais acessível do que nas lojas.
Lilá Ahmad, do Tudo Coisa Minha, um dos blogs de venda de cosméticos mais conhecidos e bem sucedidos do mundo virtual {e um dos meus favoritos!}, afirma que já foi questionada diversas vezes sobre a procedência e a autenticidade dos produtos vendidos no blog, e justifica os preços mais em conta por causa da demora na entrega dos produtos aos clientes. “Eu costumava disponibilizar os produtos no blog assim que fazia o pedido. Além do prazo de entrega do exterior para o Brasil, e do tempo que a mercadoria passava na Receita Federal , ainda tinha o prazo dos Correios aqui dentro. Alguns produtos demoravam mais de seis meses para chegar, por isso eu não achava justo repassá-los a um valor alto”, explica. Com a nova reformulação no blog, Lilá garante que os produtos agora chegam em até 45 dias ao destino final, “embora os custos precisem ser repassados, os valores continuam sendo bem mais baixos do que os valores aplicados no país. Agora disponibilizo no blog apenas os produtos que já estão no Brasil, e a entrega está sendo bem mais rápida”. Quanto à autenticidade, Lilá garante que é tudo originalíssimo, “com mais de 10.000 produtos vendidos por mês no blog, se os produtos fossem falsificados isso já teria vindo à tona há tempos”.
Impedir que pessoas de caráter duvidoso vendam produtos falsificados como se fossem originais está fora do nosso alcance, mas existem algumas formas de evitar essas armadilhas.
* Por solicitação da entrevistada, o nome verdadeiro não foi divulgado.
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